什么是爆品？卖得好的产品就是爆品吗？ 过去，很多人都认为，卖得好的产品就可以称之为“爆品”，但实际上，卖得好的产品不一定就是爆品，或者说它只是具备了成为爆品的一个条件。 如今，新一代爆品的含义更加丰富，有三个层面的意义：流量、话题、销量。这三项，统称为“爆品三要素”。只有同时具备以上三个要素，这个产品才能称为“爆品”。 同时我们还要思考一点：产品如何与用户进行匹配？因为爆品的核心，是用产品匹配用户的喜好，而不是用户匹配产品。 基于此，小米对产品提出了一个新的概念，即“爆品的三高定律”：高科技、高颜值、高性价比（以下简称“三高定律”）。 “三高定律”具体是如何实践的？小米电视前副总裁、小米集团参谋部前高级参谋高雄勇，结合自己在小米的亲身经历，将“三高定律”进行了详细的梳理和复盘。 

爆品的三高定律：高科技
我们经常讲科技，但大家一定不要误解科技，以为科技就代表着高大上。一些产品会把科技变成一种“噱头”，让用户听不懂，显得产品本身很“高冷”。 但是，真正的科技不应该成为营销噱头，而是应该让用户听得懂。今天的用户，不会为他听不懂的科技买单，只会为他听得懂的科技买单。 

因此，我们要做的，就是让用户听得懂产品的科技。

接下来，分享4个具体办法，作为参考。 

1、科技数字化

 科技数字化的第一个作用，是能够提升用户的认知度。 我们要把科技的东西以数字化的形式呈现给用户。数据对用户来说，更敏感也更容易记住。 以美的变频空调“一晚1度电”的产品广告语为例：                         

大多数人尤其是年龄稍长些的人，在使用空调的时候，普遍存在一个认知：耗电。有了数字的对比，“一晚1度电”就会让用户产生“太省电了”的感觉。 

用户或许不会理解“变频”的含义，但一定能明白“一晚1度电”的含义。用户可能也不记得品牌的名字，但当他们在购买空调时，一定会选择一晚上只用1度电的那一款产品。 

科技数字化的第二个作用，是能够为用户提供对比性。 以OPPO手机为例，有一句耳熟能详的广告语“充电5分钟，通话2小时”，所指的就是它的快充技术。     

如今，人人使用的智能手机，同时也为大家带来一个巨大的焦虑：手机没电怎么办？手机没电可能会错过客户的电话，可能会错过重要的消息…… 

“5分钟”与“2小时”的数据对比，把快充技术的科技价值 ，能够为用户解决的问题，具象化地表现出来，用科技数字化缓解用户因手机没电而产生的焦虑情绪。 

其次，“5分钟”与“2小时”的数据对比，也在告诉用户，可以花很少的时间获得很多东西。 所以说科技数字化不是简单数字化，背后代表的是技术能够解决用户的痛点。 

科技数字化的第三个作用，是作为简单的符号。 

三顿半咖啡的基础款，6种口味超即溶咖啡，会在包装杯标上1-6的编号。当你不知道选择购买什么口味时，你可能会只买1号或者2号，或是1-6号都买。              

在这种情况下，数字代表的是产品的一种技术、技能。对于三顿半咖啡来说，数字符号代表烘焙度的深浅。 

因此我们在做科技数字化时，一定不要绕弯，千万别弄复杂，要把技术用特别简单的方式，传达给用户。 

最后再总结一下，科技数字化的主要目的，是要让用户看到数字背后的意义，它核心三要素是：
第一，建立用户认知；第二，击中用户痛点；第三，强化产品区隔，要告诉用户你的产品和别人的不一样，突出自己的核心优势。

2、科技可视化

 科技，最好是让用户看得见。用户永远相信自己的眼睛，而不是相信你所说的内容。所以，打造一款产品时，我们要做到科技可视化。 

小米推出透明电视时，有一张产品的宣传海报图。通过宣传海报，展示并突出“透明”这一卖点，把技术可视化。

很多看到这张海报的用户，都产生了对小米透明电视的兴趣与好奇心，并到线下门店一探究竟。这就是爆品三要素之一——“流量”的具体表现。 

所以我们在做产品海报时，要把产品最大的闪光点，进行局部放大，让用户觉得产品是真材实料的。 

3、科技触觉化

 科技触觉化，就是用户能够触摸得到。触觉是用户非常重要的感觉，因此产品要尽量让用户能够去触碰到，从而增加用户喜欢产品的几率。 如何让用户与你的产品，产生第一次亲密接触，这是必须要考虑的事情。 

过去，当我们去家电商场挑选电视时，会发现在电视区，整墙挂满了不同型号的电视，却找不到一个电视遥控器。
这是因为一些商家觉得，如果把遥控器放出来，被用户随便使用，会把电视机弄坏。 

但实际上，当用户拿起遥控器时，用户的时间是在你这里的。这个时候，用户才有机会去触碰、体验电视产品的各种功能，感受到你的产品存在哪些优势。而这时候，销售人员就可以上前给用户进行讲解，引导用户购买。 要知道，用户才是核心，我们要做的是想办法让用户来体验、触摸我们的产品，而不是摆出一副“高高在上”的姿态。 以游戏笔记本电脑为例，用户在使用游戏笔记本电脑玩大型游戏时，电脑的温度会变高，并导致游戏界面变慢、变卡顿。 所以，游戏笔记本最需要的一大功能就是散热。 当时市面上的很多游戏笔记本电脑，的确都将散热好作为产品卖点。但如果单纯地宣传产品有“散热”的功能，并不具备触觉化。 

小米在推出游戏笔记本电脑时，就在电脑键盘上做了一个“龙卷风”的物理按键。当电脑的温度过高时，只需要按一下按键，就可以启动电脑风扇，进行物理散热。 

电脑散热除了结构本身外，风扇是非常重要的部分。当用户在打游戏时，通过简单的物理动作，就可以达到为电脑降温，不影响游戏操作的目的，这会在某种程度上提升产品体验的愉悦感。 

很多“米粉”都是游戏爱好者，因此游戏笔记本电脑推出后，很多“米粉”专门到线下门店，体验电脑的龙卷风按键，看是否好用。 

这无疑让用户触碰、体验到了产品的卖点功能，并把用户（流量）留在自己的门店，把用户的时间留在自己的产品上。 因此，科技触觉化的三要素就是： 第一，简单，学习成本很低，用户不需要借助说明就能了解功能；第二，可靠，测试必须成功，所有互动测试的部分，可以多在线下场景进行；第三，有趣，引起用户兴趣，让用户主动来体验产品。

4、科技场景化

 科技场景化，就是要学会讲故事，为产品赋予温度，再将产品和场景圈在一起。 凉茶品牌加多宝的广告语，叫“怕上火，喝加多宝”。 这句广告语，其实是在介绍加多宝凉茶的功能。但是，“怕上火”是一种状态、场景，比如吃辣的食物，就容易上火。加多宝把产品与这种场景圈在一起，让用户只要处在这一场景中，就会想到加多宝凉茶。 与加多宝广告语有异曲同工之妙的，是功能饮料红牛”困了累了喝红牛”的广告语。 困、累是人们的一种常态，每当进入“困、累”的场景时，就会自然而然想到红牛。用户购买下单的核心，就是用户能否相信产品。 另外，还有一种特别简单的做法，就是通过拟人化实现科技的场景化。比如小米把故事机的外观，打造成小孩子喜欢的小动物形状，即米兔故事机。             

小孩子会受到米兔故事机外观的吸引，把米兔当成一只真的会讲话的兔子，当成自己的玩伴，并感受着产品传递的温度。 

小米发布小米4手机时，雷军在发布会上用45分钟讲了一个故事之一块钢板的艺术之旅。

主要是介绍手机边框采用的奥氏体304不锈钢板，需要40道工艺，193道工序才能打造而成，为产品赋予温度。                

很多米粉也的确因为这个故事和卖点，下单购买了小米4手机，并在拿到的第一刻，拆开包装盒，去感受小米4的手机边框。 把故事融入产品中，产品才会显得有温度，因此给产品讲好故事，是做好产品或把产品讲给别人的一个很重要的手段。 

所以，科技场景化的三要素就是代入感、真实感、新鲜感。爆品的三高定律：高颜值 在今天，我们首先要认识到一件事，“颜值就是正义，颜值就是流量”。